Terma dan Syarat TWC888 –
Garis Panduan Penggunaan Platform Rasmi

Selamat datang ke TWC888. Dokumen ini mengandungi terma dan syarat ("Terma") yang mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh platform TWC888. Terma ini adalah perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan TWC888 ("Platform", "Kami").

Dengan mengakses laman web TWC888, memuat turun aplikasi kami, mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform — anda secara automatik dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform TWC888 dengan serta-merta. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang telah dikemas kini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform TWC888, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin atau berada di kawasan yang membenarkan penggunaan platform perjudian dalam talian.
• Tidak pernah diharamkan atau disekat daripada menggunakan platform perjudian oleh mana-mana pihak berkuasa atau institusi.
• Mendaftar atas nama sendiri — satu individu, satu akaun sahaja dibenarkan.
• Mempunyai nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat e-mel peribadi yang sah untuk proses pengesahan.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. TWC888 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen sokongan lain. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun.

Setiap ahli TWC888 bertanggungjawab sepenuhnya ke atas akaun mereka, termasuk semua aktiviti yang berlaku menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang didaftarkan. Berikut adalah tanggungjawab utama berkaitan keselamatan akaun:

• Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol adalah disyorkan.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutama apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Hubungi sokongan TWC888 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

TWC888 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat akaun mereka. Sebarang aktiviti yang dibuat menggunakan kelayakan akaun yang sah dianggap telah dibuat oleh pemilik akaun itu sendiri.

Semua transaksi kewangan di TWC888 tertakluk kepada polisi berikut:

• Deposit mestilah dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama ahli yang sama — deposit pihak ketiga tidak diterima.
• TWC888 tidak mengenakan caj pemprosesan untuk deposit melalui FPX, TNG eWallet, DuitNow QR dan GrabPay.
• Deposit minimum ialah RM10 untuk kebanyakan kaedah pembayaran. Had ini mungkin berbeza mengikut kaedah yang dipilih.
• Permintaan pengeluaran akan diproses selepas semakan keselamatan standard selesai dilakukan.
• TWC888 berhak untuk meminta pengesahan tambahan (KYC) sebelum memproses pengeluaran melebihi amaun tertentu.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama.

Dalam kes di mana dana deposit dimasukkan melalui cara yang salah atau terdapat tanda-tanda aktiviti yang mencurigakan, TWC888 berhak untuk menahan sementara pemprosesan transaksi sehingga penyiasatan selesai. Ini adalah langkah perlindungan untuk memastikan keselamatan dana ahli kami.

TWC888 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua tawaran promosi tertakluk kepada terma berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat.
• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka.
• Satu ahli hanya layak menuntut setiap jenis promosi satu kali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• TWC888 berhak untuk membatalkan bonus yang dituntut melalui cara yang tidak sah, termasuk penggunaan pelbagai akaun.
• Had pertaruhan maksimum semasa syarat rollover bonus sedang dipenuhi adalah RM50 setiap pertaruhan, melainkan dinyatakan secara berbeza dalam terma promosi berkenaan.
• Permainan atau kategori tertentu mungkin tidak layak untuk memenuhi syarat rollover — sila semak terma setiap promosi untuk maklumat lanjut.

Semua permainan yang ditawarkan di platform TWC888 menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit oleh pihak ketiga yang bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Keputusan permainan yang dipaparkan di platform adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kukuh tentang ralat teknikal.
• Dalam kes ralat teknikal atau gangguan sistem semasa permainan berlangsung, TWC888 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan kepada ahli.
• Penggunaan perisian automatik (bot), alat cheat atau sebarang kaedah yang tidak sah untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan adalah dilarang tegas.
• TWC888 berhak untuk menyiasat dan membatalkan kemenangan yang disyaki diperoleh melalui cara yang tidak sah.

Sebagai ahli TWC888, anda bersetuju untuk menggunakan platform dengan cara yang bertanggungjawab dan beretika. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Menggunakan bahasa yang kasar, mengancam atau menghina terhadap kakitangan sokongan atau ahli lain.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang TWC888 di mana-mana platform.
• Mencuba untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem TWC888.
• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang.
• Berkongsi, menjual atau memindahkan akaun TWC888 kepada pihak lain.

TWC888 berhak untuk menyiasat sebarang aduan dan mengambil tindakan yang sewajarnya, termasuk amaran, penangguhan sementara atau penutupan akaun secara kekal bergantung kepada tahap pelanggaran yang berlaku.

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan TWC888. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran baki yang layak telah diproses terlebih dahulu.

TWC888 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun ahli tanpa notis terdahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau salah laku kewangan.
• Kegagalan menyediakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pemilikan lebih daripada satu akaun di bawah nama atau maklumat yang sama.
• Penggunaan kaedah pembayaran pihak ketiga untuk deposit atau pengeluaran.

TWC888 menyediakan platform ini atas asas "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan perkhidmatan yang tidak terganggu dan bebas daripada ralat, kami tidak dapat menjamin perkara berikut sepenuhnya:

• Ketersediaan platform pada setiap masa tanpa gangguan teknikal.
• Kebebasan sepenuhnya daripada ralat, pepijat atau isu keselamatan yang tidak dijangka.
• Ketepatan maklumat pihak ketiga yang dipaparkan di platform.

TWC888 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kerugian kemenangan yang dijangka, kehilangan data atau gangguan perkhidmatan yang berada di luar kawalan kami.

TWC888 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menambah terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan dikuatkuasakan apabila dipaparkan di laman web rasmi TWC888. Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan yang ketara melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel.

Penggunaan berterusan platform selepas pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemas kini. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka mengetahui versi terma yang terkini.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai melalui rundingan, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat.